问：请问神州行卡是什么？是只有双频手机才能用吗？它的费用是多少？
答：“神州行”储值卡是中国移动通信公司推出的一种新业务。使用方法与200、300卡相似，购买一定面值的“神州行”后将它插入裸机中，就可以拨打本地或长途电话了，其资费是本地0．60元／分钟，漫游0．80元／分钟。
使用“神州行”要注意的是：
1、“神州行”的有效期。各种面值的“神州行”有效期分别为：60天（100元）；180天（300元）；360天（500元）。如在有效期内未用完可以充值到其它“神州行”卡上。
2、漫游范围：目前可以在北京、上海、广东等13个省市的150多个城市漫游，大约4月底在全国开通。
3、目前“神州行”没有中文短信息等服务。
问：固定电话做呼叫转移和久叫不应转移，要收取通话费吗？如果A呼叫B，而B转移到C，则A和B都要交通话费，是这样吗？为什么？
答：固定电话转移呼叫业务的申请及使用都是免费的。如你所举的例子，A呼叫B，而B转移到C，需要付费的只有A。
问：北京的郊区用户往城内打电话，为什么要收取郊直费（0．30元／分钟），这个价格是市内电话的5倍，您认为这个价格合理吗？
答：本地网的通话费分为营业区内和营业区间两种。
区内是指市区之间通信，区间是指市区与郊区之间通信。区内通话费的资费标准共有四档，为每三分钟0．16元、0．18元、0．20元、0．22元。
区间通话费资费的中准价0．40元（可以上下浮动25％）。
本地网通话距离在300公里－500公里，为0．60元／分钟，500－800公里的为0．80元／分钟，800公里以上的为1．00元／分钟。
问：为何手机丢失报停，手机停机后每月仍要交纳基本月租费？
答：移动电话收取基本月租费是由移动通信的特点——移动性及号码资源的有限性所决定的。即使用户没有通电话，但移动通信系统仍需要对每个移动用户进行频繁的位置登记工作，占用大量的网络资源。另外，用户的号码资源是有限的，用户的号码一旦分配给了某一个用户，别的用户是不能使用的。因此更要对移动电话用户收取基本月租费。
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